Hoe een incassobureau te kiezen
Een incassobureau is een dienst die schulden incasseert namens een schuldeiser in ruil voor een percentage van het geïnde geld. Sommige van deze bureaus zijn gespecialiseerd in een specifiek soort schuld, terwijl andere misschien werken met een bepaald type bedrijf of zelfs met schulden die de verjaringstermijn hebben overschreden. Het is belangrijk om een bureau te kiezen dat bekend is met uw branche en een sterke staat van dienst heeft.
Voordat u een bureau kiest, dient u uw zakenpartners te ondervragen om erachter te komen welke bedrijven zij in het verleden hebben gebruikt en hoe zij deze hebben beoordeeld. Controleer ook de reputatie van het incassobureau in uw staat en de staten waar uw klanten wonen. U kunt dit doen door naar de website van de Association of Credit and Collection Professionals te kijken, die een lijst beheert van leden die zich aan bepaalde normen houden bezoek de site. Kijk ook eens naar de klachtendatabase van het Better Business Bureau. Als een bureau veel klachten heeft, is dat een rode vlag.
Een andere tip is om een overeenkomst of betalingsaanbod schriftelijk te krijgen. Op die manier kunt u, als een klant de schuld betwist of zegt dat hij deze niet verschuldigd is, bewijzen wat er is overeengekomen met documentatie. Het is ook goed om de communicatielijnen open te houden, zodat je kunt blijven onderhandelen en de schuld met de klant kunt vereffenen.
Het is ook belangrijk om te onthouden dat de incassobureau gewoon zijn werk probeert te doen. Boos worden op hen zal de situatie niet helpen en kan het zelfs erger maken. Zoals het oude gezegde luidt: met honing vang je meer vliegen dan met azijn.
Meer weten? Klik dan hier: HFM Incasso